如何用企业活力应对疫情带来的不确定性？时间早已给出了答案（下）

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本文摘要：1、“别人贪婪时我恐惧，别人恐惧时我贪婪”，顺丰通过自身对非典的快速适应能力，顺势崛起为快递行业的绝对领导者。2、非典期间，携程通过自身的凝聚力给予员工信心，并同时调整优化内部各项流程工作，最终在非典过后打了一场漂亮的翻身仗。3、“风会熄灭蜡烛，却能使大火越烧越旺。自然风险、社会风险，都带有随机性、不确定性，我们难以躲避，倒不如学习如何让自己在这一切中成长。”上篇我们分别经历并体会了在非典期间京东的获利能力及海底捞的成长能力，本文将继续带领读者体会顺丰的适应能力和携程的凝聚能力。适应能力——顺丰2003年非典期间，口罩和消毒用品激增，生活用品需求大幅增长，对物流和供应链的需求也随之攀升，而当时在深圳办公的王卫正身处重灾区。一边是瘫痪的交通，一边是积压的邮件，如何选择如何取舍迫在眉睫。而此时王卫发现疫情期间，航空公司整体遭受冷落。民航旅客周转量由2003年1月的110.07亿人公里下降到5月份的23.6亿人公里，同比下降