万字拆解珀莱雅的数字化战略

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图片来源@视觉中国文 | 增长黑盒growthbox今年的双11，消费者似乎不如往年热情了。前两天刷到一个段子：今年双11有一点像男朋友的誓言，好像大家谁都没提起，就这么悄悄地过去了。于是，我们马上去翻看了数据。据星图数据显示，今年双11大促期间综合电商平台销售总额达9235亿元，直播电商累积销售额达2151亿元，总体突破万亿。若单看双11当天的成交额2434亿元，则是比去年大幅下滑了30%。由于这些年双11的期限概念被越拉越长，从最初的一夜狂欢变成现在的月度活动，加之电商的形态、渠道越来越丰富，所以纵向做对比可能会有失严谨。但如果聚焦到行业，就会相对比较清晰，比如，美妆个护今年双11期间全网销售额约为786亿元，相比去年下滑4.38%。不过即便整体大盘下滑，作为美妆行业的新晋销冠、天猫抖音双料第一的珀莱雅还是掀起了一阵讨论热潮。我们先来看看珀莱雅官方给出的销售成绩：2023年双11期间，天猫旗舰店GMV为18亿元左右，同比增长