穿越风波，“长红”的直播电商依然扎根产业和消费者

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图片来源@视觉中国文 | 松果财经当消费者将最后一个快递拿进家门，2023年的双11也就落下了帷幕。相较于往年组队、拼单的玩法，如今最受欢迎的双11 流程，或许已经变成点进自己心仪主播、店铺的直播间，翻阅最新的产品清单，从中选择购物目标，在听完主播讲解后，决定要不要完成这单生意。（双11直播加速成长。图源：淘宝直播）直播电商这几年，我们看到电商消费生态发生了诸多变化。比如，消费者可以在直播间获得产品更多的深度信息，主动权更强了；头部主播面对海量SKU和热门商品的涌入，大多建立了严格的选品与售后机制，“野路子”打法的生存空间越来越小；竞争激烈，要在众多优质直播中博一个热门的难度越来越大，反而是脚踏实地做好长期服务的直播间始终受到消费者的青睐。竞争核心，风波易来。直播电商的舆论走向也越来越多元，从感慨到争议，矛盾虽少不了，核心却是一个灵魂拷问：直播电商维护了消费者的切身利益、提升了获得感吗？它又给选择站在直播