速家科技搭建家电安装与维修平台，家电后市场还有多大空间？

据数据统计，目前家电售后服务市场总容量超千亿，IOT智能家居设备售后服务的占比在快速增加。以小米生态链为代表的互联网家电品牌的崛起、以京东为代表的渠道平台的崛起、新的智能品类的出现等都给这个市场带来了超级增量（诸如智能门锁、智能马桶、智能净水设备等），从而带动了千亿家电安装及售后服务市场。速家宅配创始人王晨光也意识到家电后市场面临的变革，从2003年起，王晨光先后就职于富士康、苏州宏高货运、苏州富泰隆，凭借深耕物流业的多年的经验，2019年，他与速家宅配团队决定转移“战场”，放弃了经营2年的宅配业务，构建起了家电安装及售后服务平台——速家科技。随着业务的不断深入，王晨光意识到，家电仓储和配送难以快速规模化，同时他观察到，家电安装和售后行业存在着巨大的行业痛点。首先，用户满意度低，每年315都会曝光大量的服务不规范乱收费等现象； 其次，家电安装售后服务商订单不稳定、收入不稳定、罚款重、培训不足等也让家电安装和售后从业者难