Zoho CRM蝉联Gartner SFA"远见者"象限，一体化产品矩阵获高度认可

北京2023年10月9日 /美通社/ -- 近期，全球知名的信息技术研究与咨询机构Gartner发布了2023年销售自动化（Sales Force Automation，简称SFA）魔力象限报告，Zoho CRM再次入选"远见者"象限，这是Zoho连续12年入选该报告。 今年的SFA魔力象限较去年也有了一些新变化，在入围厂商方面，没有新增玩家，因为标准问题，去掉了利基象限的Zendesk。排名方面，远见者象限从去年的三家变为今年的两家，分别是Zoho和SAP。其中，Zoho的综合打分高于SAP，在创新产品及交付模式方面能力更突出。 Gartner SFA魔力象限 根据Gartner的定义，魔力象限(Magic Quadrant)描述了Gartner公司依据标准对该市场内的厂商所进行的分析。由于Gartner公司本身在信息技术研究和分析领域的地位，其发布的相关报告自然被很多IT从业者引用和借