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消息称特斯拉在“豪车客户满意度”上追平雷克萨斯,两者并列第一

2023-08-24 19:13:04来源: IT之家

IT之家 8 月 24 日消息,ACSI 日前发布了 2023 年美国汽车行业研究报告,其中显示特斯拉在豪华汽车制造商中与雷克萨斯并列,同时处于“领先地位”。据悉,美国顾客满意度指数(ACSI)是衡量商品和服务经济产出质量的国家指标,该指数由密歇根大学开发,帮助跟踪美国 400 多家大公司的客户满意度,IT之家从图表中得知,去年雷克萨斯得分为 84 分(满分 100 分)。今年,该公司下滑 1 分至 83 分,而特斯拉则从 79 分提高到 83 分,与雷克萨斯并列第一。▲ 图源 2023 年美国汽车行业研究报告根据 ACSI 报告,技术是年轻买家购买豪华车的一个主要因素,越来越多的年轻人正在购买符合这一类别的汽车,“对这些年轻买家来说,科技是驱动因素”。▲ 图源 2023 年美国汽车行业研究报告与购买其他汽车的人相比,年轻的汽车购买者对豪车购买更满意。年轻人被定义为 26 岁至 41 岁之间的人群,他们对豪华

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标签: 特斯拉 客户