OpenAI对手Anthropic获1亿美元融资，将推出AI客服大模型 | 最前线

作者 | 虞景霖编辑 | 邓咏仪AI替代客服是人工智能模型的常见应用场景：在聊天机器人的帮助下，客户可以快速获得解决方案，员工也能根据业务数据快速回复客户问题。8月13日，由前OpenAI领导人创立的AI公司Anthropic获得来自韩国最大的移动运营商之一SK Telecom（SKT）的1亿美元投资，融资将用于打造电信行业的AI客服。Anthropic和SKT计划合作开发一个专门为全球电信公司服务的多语言大语言模型——电信公司无需自行设计、定制和开发专门的AI模型。根据双方达成的协议，该大语言模型可支持多种语言，包括英语、韩语、德语、日语、阿拉伯语和西班牙语。此前，SK Telecom与德国电信公司、阿联酋电信集团和新加坡电信有限公司共同成立了全球电信人工智能联盟。新联盟打算共同投资开发电信人工智能平台，而Anthropic的多语言大语言模型将增强该平台的功能。Anthropic由OpenAI前领导团队在2021年创立，以类似