Zoho中国VP兼SaaS事业部COO夏海峰接受ToB行业头条专访

北京2023年8月15日 /美通社/ -- 近日，Zoho中国VP兼SaaS事业部COO夏海峰接受ToB行业头条专访，分享其对AIGC技术赋能下，CRM市场格局将如何变化这一问题的看法，如下为专访全文： AI会颠覆ToB软件吗？ 这是近期「ToB行业头条」在采访ToB创业者时讨论度最高的一个问题。 创业者们在思考如何利用这个颠覆性机会构建新的护城河，但现实情况却是，当下的生成式AI仍有一定的局限性，与ToB软件/产业的结合更是一个需要被反复论证迭代的过程。 为此「ToB行业头条」推出【AIGCx企业服务】系列专题，希望通过分享一线创业者们今时今日对AI的思考与判断，找到「AI将如何颠覆ToB软件」这个终极命题的答案。 2023年，AIGC成为当之无愧的行业热词。技术笼罩下，SaaS领域同样一片繁荣。 不过，与HR、智能客服等表现热闹的赛道不同，CRM赛道在AIGC的冲击下，表现冷静。最明显的例