不止于卖房间，酒店集团到底想要怎样的渠道？

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图片来源@视觉中国文 | 迈点“旅游业持续稳健复苏，节假日、暑期日历房基本订满，今年酒店从业者是不是毫无压力?”林聪是一位连锁酒店集团的市场营销负责人，他告诉迈点，今年亲戚朋友都认为酒店在躺着赚钱，一点业绩压力都没有，但他却非常焦虑。在他看来，今年集团旗下的品牌新店接连开业，用户对入住体验也更为“挑剔”。“过去，我们跟传统的OTA平台合作提升营收，现在种草平台、直播平台兴起，又要在这些平台上投入巨大的营销成本做内容，但是渠道多样，根本没有充足的人力成本、资金预算全部做重投入。品牌投放、营销引流渠道分散，私域会员运营也越来越难。”林聪说。市场繁荣背后是酒店从业者日渐增长的营销焦虑。疫情之后，酒店到底是需要一个帮忙“卖货”的销售助手，还是一个“种草”的广告媒介，似乎不是一个简单的选择题。酒旅再迎“黄金时