IT之家 8 月 3 日消息,近日京津冀、福建等多地发生强降雨导致的洪涝灾害,快递被冲走、被泡导致毁损等问题引起网友关注。针对此事,中新经纬于 8 月 2 日向顺丰速运、中国邮政、圆通速递、中通快递、申通快递,韵达速递致电询问,均得到相应回复。IT之家汇总如下:中国邮政:若邮件未保价,实际丢失或全部损坏按商品价值金额赔偿;若部分损失或短少,按实际损失价值予以赔偿,最高赔偿不超所付资费 6 倍,并退还所付邮资。顺丰速运:若物品价值较高,用户可选择保价,反之会结合运费比例进行赔付。中通快递:客服负责帮用户登记,但没有处理权限,同时不知晓后续的处理和措施。申通快递:若快件确实损坏,赔偿金额依据损坏情况(内件 / 包装 / 全损)确定,全损由派遣网点理赔。圆通速递:保价物品保丢不保损,即丢件按物品实际支付金额进行理赔。韵达速递:如果发现快递受损,客服会帮助上报,后续有工作人员进行联系沟通,但赔偿措施尚不明确。此外,受灾地区快递收寄情况如
6 家主要快递公司回应快递被暴雨泡毁赔付问题、受灾地区快递收寄情况
2023-08-03 10:20:29来源: IT之家
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