融资丨「瑞云服务云」完成千万美金A轮及A+轮融资，初心资本、经纬创投领投

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创业邦获悉，近日，国内领先的售后服务平台瑞云服务云完成千万美金A轮及A+轮融资。其中，A轮融资由初心资本领投，蓝湖资本跟投，A+轮由经纬创投独家投资。指数资本担任独家财务顾问。本轮融资将主要用于生态建设、产品技术研发、营销推广和运营资金。随着客户体验时代和存量市场的到来，企业越来越重视售后服务，售后服务SaaS最近几年发展势头迅猛。瑞云服务云定位于大中型企业一体化服务平台，以连接、提效、增值为核心，助力企业实现服务效率、服务体验和客户价值的提升，实现持续增长。瑞云服务云核心团队脱胎于国内领先的CRM解决方案服务商瑞泰信息创业团队。CEO汪忠田拥有25年企业服务从业经验，曾为徐工、宇通、OPPO、苏泊尔、A.O.Smith等众多行业龙头提供营销、服务数字化转型的规划和建议；CTO宋军超有18年软件架构和设计经验，是微软Dynamics国内首批认证专家。当前，瑞云服务云已服务超过200多家行业标杆企业，覆盖家电家居、医疗设备、工程机