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京东云联合毕马威发布《智慧网点与数字化营销运营白皮书》,场景建设成新趋势

2022-07-14 16:41:52来源: 猎云网

【猎云网北京】7月14日报道近年来,随着金融科技应用深化不断重塑银行业态,叠加新冠疫情进一步推动金融服务线上化,人们在日常生活中对银行网点的依赖性逐渐降低,网点到店客流量下降,自身零售能力减弱。尽管面临生存困境,但银行网点不会被彻底取代已经成为业内共识,各家银行也纷纷开展以客户与服务为导向的网点转型工作,然而银行仍面临打破刻板印象、构建消费者吸引力、提升零售银行竞争力的课题。7月13日京东云峰会-数智金融论坛上,毕马威联合京东云共同发布《智慧网点与数字化营销运营白皮书》(下称“《白皮书》”),白皮书基于对16家银行共50家省级分行的调研结果,系统、客观地对银行网点转型现状与趋势进行了梳理分析,并以行业领先实践为网点转型路径提供借鉴参考。毕马威指出,新冠疫情影响和金融科技快速发展双重影响下,传统金融机构线下物理网点面临严重生存困境,金融机构亟需加强线下渠道和线上渠道融合,加强金融服务与非金融服务融合,才能实现整体运营工作的拨云见日

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