最有爱的天猫618：200多名育婴师客服、数千名医师在线服务宝妈

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【猎云网北京】6月13日报道妈妈们下单购买宝宝用品，尤其是奶粉、纸尿裤等“刚需”品时，会面临很多问题，比如宝宝吃了拉肚子怎么办？用了红屁股怎么办？要怎么给宝宝转奶？吐奶了怎么处理？为更专业地解答妈妈们的育儿问题，天猫联合母婴品牌上线育婴师客服，提供科学育儿、健康喂养等专业的咨询服务。据悉，今年天猫618已经有50多家母婴品牌的216名育婴师客服上岗，包括雀巢、金领冠、启赋、嘉宝、花王、舒比齐、全棉时代等品牌的天猫旗舰店。同时，还有20多家奶粉品牌上线了“亲子问诊”服务，由专业的儿科医生在线坐诊，24小时免费接诊，解妈妈们的燃眉之急，带给大家“最有爱”的一届天猫618。（图：雀巢等天猫官方旗舰店的认证育婴师为消费者服务）当消费者首次进入开通育婴师客服的母婴品牌客服页面，就能点开“育婴师专线”开启服务。有的品牌在客服通道底部的互动服务窗口新增了“育婴师咨询”标签，便于消费者启动服务，还有的品牌所有售前客服均已具备国家育婴师资质，专业