J.D. Power研究：疫情严峻考验下，经销商需进一步提升可持续盈利能力

宝马获得豪华车品牌经销商满意度第一，比亚迪和东风本田并列主流车品牌第一 上海2022年4月28日 /美通社/ -- 全球领先的消费者洞察和数据及分析机构J.D. Power（君迪）今日正式发布2022中国汽车经销商满意度研究SM（DAS），研究显示，2021财年，中国车市从上年疫情影响中逐渐恢复，新车销售反弹，受新车销售收入提升带动，经销商收入和利润大幅上扬，但二手车业务进展缓慢，售后业务占比下降；在严峻的疫情考验面前，汽车厂商和经销商需加强合作，共同提升经销商可持续盈利能力。 今年是J.D. Power连续第15年在中国发布汽车经销商满意度研究，这项研究系统地衡量了经销商对汽车厂商的看法和态度，同时从八大维度（车辆车型产品、市场营销、销售团队、订单与交付、售后团队、零配件供应、专业与非专业能力培训以及商务政策与支持）评价分析了厂商和经销商密切关注的各类问题。该研究的所有信息全都来自于受访经销商的高层管理人员，仅调