文丨水滴产品进化营星巴克为什么给你三种杯型选择?你觉得中杯好像不值,太贵,于是就买了大杯,这是消费上的行为诱导。 这其实都跟用户调研息息相关,用户调研的核心目的是为了实现产品增长和用户增长,怎么做用户调研,关键是要以“增长思维下的用户洞察”为基本原则,明确三个目标,并且实施五个步骤。在水滴产品学院的课堂上,灰度认知社创始人曹升以“用户调研—增长思维下的用户洞察”为题,系统讲解了做用户调查的方法,水滴君特根据课堂实录进行整理。用户调研的三个目标用户调研要达到三个目标:弄清用户是谁,知道用户为什么要买,明白用户买的是什么。用户是谁,对用户一定要画像,不管是定量还是定性,一定要画像。用户为什么买,是因为他们有需求。买的是什么?是需求匹配。先以苹果手机的用户说一说。做用户调研最大的麻烦在于我们经常认为自己就是用户,经常把我们自己的观点认为是用户的观点。你认为买苹果手机
星巴克为什么要设计三种杯型?
2020-07-16 10:41:33来源: 钛媒体
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