对于用户提出客服响应不及时等问题，易到用车称的确存在客服处理不及时的情况，未能及时解决用户问题，对此将加大客服人力投入，及时回应用户提出的相关问题。
易到用车声明：“易到App账户清零”与事实不符 将加大客服人力投入
2022-03-12 19:56:04来源: 新浪科技
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