扫清视障消费者电商购物难题 宝洁CARE+创新推出无障碍陪购师服务

广州2022年3月11日 /美通社/ -- 2022年冬残奥还在火热继续，一个又一个残障运动员给大家留下深刻印象。在这个感动满满的3月，宝洁CARE+推出了无障碍陪购师服务，希望在购物这件小事上为视障人士多做一步，同时也在线上发起“倍速前行，成就光盲”活动，积极为广大视障人士发声。 据信息无障碍研究会统计，中国有超过1700万视障人士，85%以上都在使用智能手机，其中旁白功能是他们“看”世界的主要工具，为了能更快了解信息，他们还不得不使用“倍速模式”。虽然电商购物的飞速发展帮助视障消费者解决了线下购物的出行难题，但其实电商购物的每一环节对视障消费者来说都存在难点，其中购物中的图片无法通过读屏软件识别读出，快递被放于预存柜难以收取，以及售后理赔等多个环节依然为视障用户带来不少挑战，最高仅有42%视障人士对互联网的信息无障碍程度感到满意。 宝洁CARE+无障碍陪购师服务，帮助视障消费者解决电商购物难题 多维度提升视障