解决视障消费者电商购物难题，宝洁CARE+推出无障碍陪购师服务

广州2022年3月9日 /美通社/ -- 北京2022年冬残奥会还在如火如荼地进行，一个又一个残奥健儿突破极限超越自我，给我们留下深刻印象。在这个感动满满的3月，宝洁CARE+推出了无障碍陪购师服务，希望在购物这件小事上为视障人士多做一步；同时也携手中国残疾人发展基金会、广东盲协联合发起「倍速前行，成就光盲」公益活动，呼吁广大群众对视障群体的关注，共同推动无障碍体验升级。 据统计，中国有超过1700万视障人士，85%以上都在使用智能手机，其中旁白功能是他们“看”世界的主要工具，为了能更快了解信息，他们还不得不使用“倍速模式”。虽然电商的飞速发展帮助视障消费者解决了线下购物的出行难题，但其实电商购物的每一环节对视障消费者来说都存在难点：图片信息无法读取、快递预存收取困难，以及售后理赔取证繁琐等问题依然为视障用户带来不少挑战，最高仅有42%视障人士对互联网的信息无障碍程度感到满意。基于此，为了解决视障消费者电商购物难题，宝洁CAR