曾经,霍华德让星巴克拥有了“梦想与骄傲”,现在它更需要学习的是“踏实和谦卑”。也许,学会更好地道歉,会是一个不错的开始。
星巴克:道歉也要“将心注入”
2022-02-15 12:26:59来源: 新浪科技
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