36氪独家 | 「智齿科技」获 1 亿美元 D 轮融资，持续一体化客户联络路线

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作者 | 咏仪 编辑 | 苏建勋 36氪获悉，智齿科技正式宣布完成1亿美元D轮融资，本轮融资由软银愿景基金2期领投，高瓴创投、云启资本、未来资产跟投，指数资本担任独家财务顾问。 2015年至今，智齿科技共完成7轮融资，包括高瓴创投、用友、云启资本、IDG资本、真格基金等投资机构。智齿科技的上一轮融资完成于2021年4月，为高瓴创投领投的2亿元人民币融资。 智齿科技成立于2014年，是一家一体化客户联络解决方案提供商。成立之初，智齿科技基于自身AI技术，从智能客服这一产品切入，为客户提供一站式建联的各环节服务。 成立近8年，智齿科技现有产品包括呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品，以及BPO等服务，并形成了包括“服务+营销”、“公域+私域”、“软件+BPO”三部分的客户联络解决方案。 智齿一体化客户联络解决方案 从单一产品，到一体化客户联络方案 在从前，人们最熟悉的