超强 AI 数字员工来了：金融、保险样样精通，不拿工资还不摸鱼

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据报道，在当今劳动力短缺的情况下，许多行业的公司开始依赖数字员工自动完成工作，实现工作流程自动化，其中保险和金融领域的公司对其需求较大。RPA（robotic process automation，机器人流程自动化）公司 WorkFusion 近期针对金融服务和保险领域的需求，开发出了基于 AI 技术的新型数字员工，这些数字员工能够立即产生生产力，并且拥有人类形象和相关人物设定，便于用户与之互动。▲ WorkFusion 公司网站上展示的数字员工 IlanaWorkFusion 公司表示，这些数字员工能够在每次任务和互动中不断改进，实现“自我学习”，从而提升数字员工的可塑性，降低企业培训成本，同类型的数字员工可以通过机器学习，满足不同企业的多样化需求。一、劳动力短缺催生数字员工，多用于金融、保险部门外媒消息称，如今各行各业都面临着严重的劳动力短缺，其中招聘、雇佣和培训知识型员工的难度更大，因为知识型员工需要了解大量数据信息才能完