上海市消保委：春节长假期间 全市各级消保委共受理消费者投诉4600件

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【TechWeb】2月8日消息，据上海市消保委发布的消息，长假期间（1月31日至2月6日），全市各级消保委共受理消费者投诉4600件。按投诉类别分，商品类投诉1949件，其中服装鞋帽、食品、家居用品位居商品类投诉的前3位；服务类投诉2651件，其中快递、文娱票务、网络游戏位居服务类投诉的前3位。 投诉呈现以下特点：一、年夜饭备受消费者关注，订餐配送服务提升有空间。长假期间，全市各级消保委共受理订餐订菜类投诉210件，消费者主要反映，订购的预制菜品迟迟不发货、订单被擅自取消、页面宣传与实际货品不符等。 二、“就地过年”带动购物热情，快递相关投诉增多。长假期间，全市各级消保委共受理服装鞋帽和食品类投诉881件，消费者主要反映，商品质量瑕疵、商家拖延发货、货不对板等。 三、文娱消费动能强劲，经营者规则告知不清需完善。长假期间，全市各级消保委共受理文娱票务类投诉377件，其中，电影票务投诉242件，消费者反映的