CRMNEXT推出全新的开放式通信平台

- 在不断推动新业务的现代和传统渠道中吸引、销售和服务客户 印度孟买2022年2月5日 /美通社/ -- 全球领先的银行及保险行业数字技术解决方案CRMNEXT推出开放式通信平台（OCP）技术，通过数字先行体验加速实现客户喜悦度、个性化产品、服务交付和建立忠诚度。 随着银行和金融机构日趋抱以“随时随地提供服务和销售”的心态，数字体验变得至关重要。开放式通信平台（OCP）帮助众多企业转向零运营模式，由一次即可完成的流程提供支持，这些流程可从根本上借助STP和智能AI开展后台工作。这为具有开箱即用AI能力的银行、金融服务及保险提供商呈献一款现代化客户服务和参与度平台。 OCP可提供支持的通道： OCP for text：CRMNEXT客户可以无缝插入WhatsApp、Twitter、Google Business Messenger、Facebook、聊天机器人、语音触发聊天机器人等新渠道&