阿里明确中国数字商业板块组织架构 全面聚焦客户体验

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【TechWeb】1月6日消息，阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信，宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值，消除惯性思维、鼓励机制创新”。 在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上，新设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心，分别由吹雪、思函、玄德负责，对戴珊汇报。 在创新业务方面，直播由道放负责，逛逛等内容生态由千城负责，他们直接对戴珊汇报。 同时，阿里集团CTO鲁肃将兼任大淘宝CTO、集团CCO/CRO师太将兼任大淘宝CCO/CRO。阿里妈妈将继续由家洛负责。 据介绍，此轮调整后，大淘宝将形成统一的平台机制。这一次调整，并不只是淘宝和天猫的行业运营能力的简单物理合并，而是消费者和商家服务能力的一次升级。确保消费者的购物体验更简单顺畅，中小商家的发展和成长更具确定性。 新设立的产业运营及发展中心，将从行业运营走向产业经营，深入服务商家，为中小商家