天津消协警示“58同城” 请珍视消费者的信任和选择

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【TechWeb】12月16日消息，据“天津市消协”微信号发布的消息，警示“58同城”，按照约定和承诺提供相应服务是诚信经营的基本原则，请“58同城”珍视消费者对平台的信任和选择。同时，天津消协公开向“58同城”提出三问。 据悉，2021年9月20日，消费者曹女士在“58到家”微信小程序购买“深度保洁100-119平方”的保洁服务，缴费466元。曹女士在购买服务前向客服咨询收费方式以及超过参考时长是否加收费用，客服答复：按照套餐的面积去打扫，不是按照时间去计时收费的，只要不超过套餐内的打扫面积就不会多收费。 9月21日，两名服务人员上门进行清洁服务，5小时后终止服务，表示按小时收费而不是按面积收费，要想继续服务必须加钱。曹女士拨打58同城客服电话投诉，诉求“按约定完成未完成