风暴中心的中国品牌们，如何跑赢企业危机？

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图片来源@视觉中国企业创始人、CEO会在什么时候想起公关？多数回答是：出现危机时。在企业里，公关一直是个重要而不紧急的事情。危机，则让公关突然变得既重要又紧急。我们所在的互联网时代，人人都可以发声。情绪主导、个体爆发下变幻莫测的舆论，脆弱的商业，使得每一个组织，每一位个人，都处在危机的边缘。前有因“双十一”价格问题陷入信誉危机的欧莱雅，后有因推送未成年人不恰当短视频惹上争议的小红书。在这个全媒体时代，“危机已经成为企业摆脱不掉的状态”。那么，身处风暴中心的企业们，如何跑赢危机？钛媒体App与有着近 30 年媒体和企业公关从业经历的知名公关人@姐夫李（李国威）进行了一次深度访谈。作为经验丰富的资深公关传播人士，李国威老师结合理论和案例，畅谈了全媒体时代下企业公关的机遇挑战，以及舆论风险无处不在下，企业的“自救指南”。《跑赢危机》作者 @姐夫李以下为经钛媒体编辑