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百合佳缘、珍爱网等婚恋交友平台被约谈

2021-12-10 17:49:10来源: TechWeb

【TechWeb】12月10日消息,根据江苏省消保委通报,近年来,婚恋交友平台侵犯消费者合法权益的问题引发社会广泛关注,消费者关于规范婚恋交友平台服务行为、保障其合法合理诉求的呼声愈发强烈。为此,江苏省消保委开展了专项调查,并于2021年9月26日发布了《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》,调查发现所涉平台世纪佳缘、百合网(两家已合并为“百合佳缘”)、珍爱网、我主良缘等5家存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题,严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权和信息安全权等合法权益。 12月10日,江苏省消保委对这些平台进行线上约谈,百合佳缘、我主良缘、珍爱网均派相关业务人员参加,并于约谈会上就报告中发现问题详述整改情况及下一步整改措施。 其中,珍爱网表示,针对会员信息审核,严格依照法律法规收集用户信息,在法律允许的范围内对用户进行包括人脸认证在内的实名认证;针对发送“

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