阿里淘宝天猫系、B 系首次打通，“掌门人”戴珊从最基层客服做起参与创办阿里

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12 月 6 日消息，阿里巴巴集团董事会主席兼 CEO 张勇发出内部信，宣布“多元化治理升级”，任命戴珊代表集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C 零售事业群、淘菜菜、淘特和 1688 等一级组织，共同形成“中国数字商业板块”。阿里两大电商板块 —— 淘系和 B 系，历史上首次在组织上全面打通。BC 融合顺应了从消费互联网和产业互联网加速结合的行业大趋势，是淘特、淘菜菜顺利打开下沉市场的关键。据阿里最新财报，今年三季度，淘特年度活跃用户突破 2.4 亿，单季新增 5000 万，相当于拼多多的近 3 倍；淘菜菜季度 GMV 环比增长 150%，在半年内实现后来居上。据阿里透露，新一轮组织升级，则是对“面向未来，真正创造长期价值”的再次加码。诞生于 B 系但都姓“淘”的淘特、淘菜菜，与大淘宝汇合，是水到渠成的结果。淘特已经成为阿里在中国零售市场的第一大新增用户来源；而淘菜菜为“万能的淘宝”添加了一日三餐的家庭场景服务功能