中消协发布 2021“双 11”消费维权舆情分析报告：匡威斐乐、欧莱雅等被点名

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IT之家 11 月 18 日消息，今日中消协官网发布 2021“双 11”消费维权舆情分析报告，报告显示，在 10 月 20 日至 11 月 12 日共计 24 天监测期内，共收集有关“价格争议”类负面信息 919382 条，日均在 38308 条左右，信息量分布呈现集中趋势，11 月 1 日舆情信息量最高，为 143984 条。报告还介绍了消费维权舆情基本情况、“双 11”消费维权信息问题集中领域及典型案例，给出了“双 11”期间消费维权舆情应对建议。报告称，监测发现，今年“双 11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面，中消协提到了元气森林失误设置超低价请用户退款、匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱、欧莱雅虚假发货、薇诺娜直播声称没货、粉丝平台 Owhat 疑跑路惹怒商户买家、用户吐槽淘宝喵糖活动套路太深。IT之家附中消协报告全文：走过第十三个年头的“双 11”已鸣金落幕。尽管因为不再喜报实时成