上海Q3网约车平台投诉排名出炉：飞嘀打车投诉量居首

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【TechWeb】11月18日消息，上海市交通委员会官方微信公众号发布2021年三季度网约车平台投诉情况。报告显示，本季度受理网约车平台各类诉求5285件，环比下降8.86%。 其中投诉3337件，占比为63.14%，环比下降1.18%，平均每万单投诉为0.28件，环比上升3.52%。投诉排名前五位的网约车平台分别是“飞嘀打车”、“久柏易游”、“吉汽出行”、“AA租车”和“阳光出行”。 根据通报，本季度投诉热点主要集中在“服务质量”、“未履行订单”、“多收费”和“马甲车问题”等方面，共2718件，环比上升3.27%，占网约车投诉总量的81.23%，平均每万单投诉为0.23件。 其中，“服务质量&rdquo