李佳琦直播间翻车，欧莱雅应该对消费者退一赔三吗？

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被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】 欢迎关注“新浪科技”的微信订阅号：techsina 文/游云庭 据媒体报道[i]，近日，李佳琦和欧莱雅联合做的双十一促销活动出现事故：10月初欧莱雅公司在其微博宣布，在李佳琦直播间购买其面膜“全年最大力度，买20片到手50片”但此后欧莱雅天猫官方店却放出了几万张优惠劵，使成交价格大大低于李佳琦直播间的预售价格。欧莱雅还拒绝了大部分直播间消费者的维权要求，目前李佳琦和微娅直播间均声明暂停和欧莱雅的合作。今天和大家聊聊此事欧莱雅应该承担怎样的法律责任？ 一、欧莱雅会承担怎样的法律责任？ 先说结论：民事责任方面，如果调查证明欧莱雅10月初的“全年最大力度”的宣传是蓄意欺诈消费者的，他们应当向消费者退一赔三，每套489元的面膜，退款加赔偿，总共要支付1956元的费用。如果欧莱雅提供了