小米：下沉式“销服一体门店”已有近 1000 家，覆盖全国 324 座城市

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IT之家 11 月 16 日消息，感谢IT之家网友 @紫苏时光 的线索投递，据小米服务那些事官方微博，小米昨日公布了小米服务双 11 超级战报，小米服务已经为超过 1000 万米粉提供服务。该报告显示，11 月 1 日不到零点，小米智能客服已收到近万名米粉咨询预售订单，零点刚过 12 分钟，手机预售新品 Redmi Note 11 Pro 的包裹就已被家住北京市昌平区的仲先生签收。IT之家了解到，报告还显示，双 11 期间，小米服务团队已在全国 864 万平方公里土地上留下了足迹，小米物流已覆盖全国几乎所有地区、乡镇、村。小米的订单 48 小时的出库率为 100%，全国有超过百万的消费者可在 38 小时内就签收包裹。此外，小米在下沉方面取得突破，小米销服一体门店已有近 1000 家。截止 2021 年 11 月，小米销服一体门店覆盖全国 324 座城市、591 区县镇。