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优酷爱奇艺腾讯视频等提交会员服务整改报告:苹果用户充值金额固定、退订繁琐问题取得突破

2021-11-12 17:35:41来源: IT之家

IT之家 11 月 12 日消息,据浙江消保委微信公众号消息,今日从浙江省消保委获悉,爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果 TV、乐视已按期提交整改报告,就 11 月 5 日浙江省消保委约谈会中提到的 5 项会员服务问题,7 家视频网站均逐条予以回复,拿出对应整改举措。据浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉介绍,“苹果用户不能按影片价格充值,充值金额固定”问题,涉及到的网站有爱奇艺、优酷、腾讯视频、芒果 TV。爱奇艺在整改报告中提出:已和苹果申请苹果所支持的金额最小的价格档位 1 奇点,苹果已审核完成,目前爱奇艺奇点全部支持苹果所能提供的三个最小金额(1 元、3 元、6 元)。优酷在整改报告中提出:与苹果公司沟通后,调低充值金额门槛,增加 1 元充值档位,并将于 11 月 25 日前完成。腾讯视频在整改报告中提出:新增 1 元和 3 元两个充值选项,预计 11 月 30 日上线支持。但芒果 TV 只提到与苹果公司沟通,

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