江苏银行 VS 南京银行：人工智能布局全面PK

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作为江苏境内稳坐头两把交椅的城商行，在人工智能的应用上谁才是王者？人工智能等新技术又是否会改变城商行目前的竞争格局？本文聚焦江苏银行和南京银行的人工智能应用布局，展示两家城商行在银行各大业务场景中人工智能的赋能成效。江苏银行基本情况江苏银行智能客服语音识别率可达90%以上。2019年江苏银行金融科技资金投入6.89亿元，占全年归属于母公司股东净利润比例4.71%。依托大数据和人工智能技术，江苏银行自主研发“黄金眼”风控系统，智慧风控能力进一步提升。柜面无纸化智能授权占比达60%。截至2019年年末，手机银行总客户数突破700万户，据第三方机构统计，月活客户数排名城商行第一位，年内累计交易金额超过2万亿元。近日，江苏银行推出直销银行5.0版本，此次更新给客户带来了科技感和未来感。据了解，江苏银行在直销银行中打造出智能AI语音机器人服务，通过语音交互方式，客户可以快速定位自己的需求，包括查看购买理财产品和咨询银行业务，甚至是询问当天