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微软关闭全球直营店,国内线下店为何幸免于难?

2020-07-03 10:22:02来源: 钛媒体

图片来源@视觉中国文 | 锌刻度,作者 | 许伟,编辑 | 黎文婕大洋彼岸,随着疫情愈演愈烈,今年3月份以来受疫情影响而关闭的所有微软线下商店迎来了命运终局。6月27日,微软公司正式宣布,要对其零售业务进行战略调整,包括永久关闭在美国和世界各地的所有实体零售店。消息一出,有人直呼,“我还没来得及体验微软实体店的服务,它就要关门了!”不过,就算微软选择不关直营店,中国消费者也不可能体验到它的服务,因为微软在中国市场的线下渠道,只有授权专卖店和3C电器零售商。长期以来,中国消费者享受着来自第三方代理商的售后服务,但工作人员专业素质的良莠不齐,带来的购物体验自然天差地别,特别是售后服务方面,常常遭到用户诟病。作为中国市场售后服务的主要承接者,在这场关店风波中,微软线下授权店的现状备受用户关注。微软国内线下生存现状如何“微软宣布永久关闭实体直营店了,你们店是不是也要关门了?&rdq

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