独家要闻｜运营事故还是刷单？元气森林回应：并非炒作营销，亏损或超千万元

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元气森林又被推上风口浪尖。 就近日网传因淘宝店铺运营事故导致损失200万元一事，10月28日下午，元气森林相关人士向36氪回应称，网传元气森林秒杀群中“官方店运营人员所述的图片”为网友恶搞。 据悉，该图片所提及的“运营张阿龙”不存在，元气森林也向36氪否认了外界对其“炒作营销”、“年底冲业绩”的质疑。 上述人士告诉36氪，本次事件系某经销商运营事故，“订单量很大，有消费者下单几千箱、数万件，后台直接崩溃，损失或超千万元，但具体数据还在统计中。”而此事件也并非炒作，公司也在和消费者妥善处理中。 另据36氪了解，该事件所涉及的元气森林淘宝网店营业执照使用的是元气森林（北京）食品科技集团有限公司。但属于淘宝C类店铺、也就是个人店铺，并非元气森林旗舰店。 对此，元气森林向36氪表示，本次事件涉及店铺确为元气森林官方店铺。目前，该店铺已下架所有商品，并贴出公告恳请已经下单的消费者申请退款。有律师表示，淘宝店可以依据法律法规撤销订