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中国体验管理迎来拐点,唐硕体验咨询并购大树体验云

2021-10-28 18:48:44来源: 36氪

近日,老牌体验咨询公司“唐硕体验咨询”宣布,以现金加股权方式并购一家估值近亿的体验管理SaaS服务商:大树体验云,深度整合体验咨询与体验管理,实现“咨询+SaaS”的双服务模式。同时,唐硕拒绝了数亿元的收购邀约。 今年以来,本土客户体验管理市场受到资本追捧,体验家、众言、云听等多家本土体验管理企业相继宣布完成融资。在海外,体验管理企业不仅获得资本青睐,而且已经成长为百亿美元市值的公司。 2018年,国际企服巨头SAP以80亿美元价格收购Qualtrics;今年1月,SAP分拆Qualtrics独立在纳斯达克上市,上市首日股价大涨52%,如今市值超过240亿美元。2019年,Medallia上市,市值超45亿元;今年7月,Thoma Bravo斥资64亿美元,以全现金方式将Medallia收购。 本次收购的收购方唐硕,是中国体验咨询市场的先行者、老玩家。关于唐硕,其曾服务过小罐茶、五芳斋、钟薛高、安利、招商银行、保利地产等4

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