联想集团副总裁李时：从“千人一面”到“一人千面”的数字化转型方法论 ｜2021全球数字价值峰会

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10月15-17日，由钛媒体与ITValue共同主办的第十三届全球数字价值峰会于浙江上虞召开，此次峰会以“转折点——从业务数字化到数字化业务”为主题，邀请行业内数字化业务实践领跑者，分享与讨论数字化与业务的融合共振。会上，联想集团副总裁、联想中国首席数字转型官李时分享了联想的数字化转型之路。李时坦言，联想的数字化转型面临着一个非常复杂的环境。作为一家科技巨头，联想集团一年销售额4000多亿人民币，全球有180多个国家运营，将7万多名员工，大概几个PB的数据，超过1000个应用系统；业务模式上，除了销售PC，还是智能产品、智能基础设施和智慧服务解决方案提供商；客群类型复杂，既有大型的政企客户，也有中小企业、零售客群。在李时看来，数字化转型不是简单的工具堆积，它是业务的转型，是一个从战略到业务模式、流程，到人员、组织文化，同时也包括技术和系统的全面转型。李时阐述了联想中国过去四年的两个