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融资丨SCRM服务商「群脉科技」获数千万元B轮融资,兴富资本领投

2021-10-11 11:13:55来源: 创业邦

近日,创业邦曾报道的群脉科技正式宣布连续获得两轮融资,金额合计近亿元,最新一轮融资由兴富资本领投。2020年9月,群脉完成数千万元人民币A轮融资,由中亚资本领投,思科瑞新资本共同投资。截止到2021年3月,互联网用户数量11.62亿,仅比2020年规模低谷期9月份增加了822万。流量红利逐渐消失,企业对流量的诉求从新增到运营,“私域流量”概念正是由此而生。私域流量运营经历近几年的演变,其对应的产品从最初的小程序、H5,再到后来的企业微信,大多都是基于微信生态中的社会化客户关系管理(SCRM)。广义的SCRM希望将企业客户、员工、合作伙伴在特定场景下的数据沉淀下来,以更好地与各方互动,让大数据支撑客户运营和营销活动。私域不仅仅等于“流量”,而是企业第一方营销资产的总和。群脉科技于2015 年起就开始围绕客户关系管理提供一系列的企业级私域解决方案,已在数字化转型赛道上耕耘多年,为此赛道较早进场的玩家,历经了私域流量从概念到落地的过程

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标签: 资本 科技 CRM