钉钉叶军：ToB的生态非常关键 要让客户得到更加贴心的服务

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【TechWeb】10月9日消息，阿里巴巴集团副总裁、钉钉总裁叶军日前发表观点称，“ToB产品有非常强烈的行业化特征，不同行业不同阶段的企业有着截然不同的需求。钉钉服务各行各业，给客户可自运营的能力非常重要。” 衡量一家ToB企业的估值最核心的指标是哪几个？他指出，第一，毛利率。第二，复购率。第三，续费金额增长率。如果这三个指标全部都大于50%，我们会认为这是一个非常好的ToB的业务。 叶军表示，ToB的模式不是每个都能在中国出现的，有的在美国、在国外可以做得很好，但在中国很难，因为中国有很好的消费互联网的基础，比如淘宝、天猫、京东。 中国的ToB行业发展跟国外有非常大的差异，但这两年发展为什么会加快了呢？因为国内的人力成本在提升，换句话说，劳动力人口在下降。人口红利的消失会带来整个产业结构的巨大变化。 我们已经进入到移动互联网时代，这是另外一个原因。国外ToB业务都是传统PC时代的产物，但是中国其实已经