数字化成零售业布局重点 金虎便利借支付宝等实现用户、营收双增

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【猎云网北京】9月28日报道新冠疫情给零售业的增长带来了巨大挑战和不确定性，便利店企业如何谋变？9月28日，山西老牌便利店金虎便利董事长助理徐萌在2021第八届全球互联网经济大会上表示，借力支付宝等数字化平台，公司疫情期间逆势上涨，实现会员规模、营收双增长，现已把半个太原发展成公司会员。2020年初疫情爆发后，不少品牌便利店的客流急剧下降，部分门店还出现暂时关闭，对企业一季度的市场销售带来巨大冲击。“为了扭转经营下滑的不利局面，势必就要精准抓住品质客户，深耕会员信息及资源，为其提供全方位的服务，针对不同业态的会员购物信息进行梳理分析，找到会员的喜好及习惯，精准推送营销。”徐萌指出。未雨绸缪的数字化布局帮了大忙。此前，金虎便利通过和君时慧成、支付宝、阿里云等合作，已建立了会员中台和数字中台，疫情发生后，通过数据带动业务、业务反哺数据的模式，助力金虎便利保持经营稳定，并实现同比逆势增长。以会员运营为例，由于金虎旗下涉及烘焙、餐饮、生