微比恩 > 信息聚合 > 部分用户正计划针对苹果 M1 MacBook Air/Pro 屏幕裂缝提起集体诉讼

部分用户正计划针对苹果 M1 MacBook Air/Pro 屏幕裂缝提起集体诉讼

2021-09-09 23:33:40来源: IT之家

IT之家 9 月 9 日消息 据 9to5 Mac 报道,一项集体诉讼正在计划代表 M1 MacBook 的所有者,此前部分用户称在正常使用过程中出现屏幕裂缝,M1 MacBook Air 和 M1 MacBook Pro 都受到影响。苹果公司大多数情况下声称,这些裂缝是意外损坏的结果。IT之家获悉,在苹果支持社区和 Reddit 上都有一些帖子,用户要么报告说裂缝是在他们打开或关闭盖子时发生的,要么就是在他们下次使用设备时才出现的。在某些情况下,苹果已经为用户免费修理或更换了机器,而其他大多数用户则被收取了费用。集体诉讼在大多数情况下,苹果公司否认负有责任,称是小块碎片造成的。苹果公司的客服人员并不接受这些申诉。用户抱怨说,苹果代表坚持认为罪魁祸首是关闭键盘和屏幕之间的小物品或颗粒,即使这种解释与用户的经历完全相反。律师 Migliaccio & Rathod LLP 表示,受影响的业主不同意。“Miglia

关注公众号
标签: 苹果 AI Mac