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2分钱商品需999元运费?主播雪梨道歉,已安排退款

2021-09-05 15:30:00来源: 钛媒体

图片来源@视觉中国近日,在知名主播雪梨直播间举行的粉丝节上,有消费者曝光在其直播间拍下秒杀1分钱电动牙刷和1分钱枕头时,发现运费需要支付999元,而此情况也发生在多名参加秒杀的消费者身上。9月3日,拥有1400多万粉丝的涉事主播“雪梨Cherie”通过微博发布声明称,1分钱秒杀品每位用户限购1份,同一位用户同时拍下2份时,后台会触发默认的999元运费机制。日前,涉及此情况的用户一共有174位,已经退款171位。因退款信息暂未提供,剩余3位用户的退款正在处理中,客服团队与每位用户继续保持沟通,为客户合法妥善解决。图片来源:雪梨微博声明还称,向受到影响的粉丝朋友真诚道歉。雪梨直播间将完善后台设置功能、弥补漏洞,强化客服人员的业务能力,对相关责任人进行处理。2分钱商品竟要999元运费8月26日,知名主播雪梨直播两周年庆暨雪梨粉丝节,为了感谢粉丝一路的支持与陪伴,当晚共准备70万份1分钱秒杀品,每位用户限购1份。

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标签: 主播