离职前，她把阿里的运营干货全都整理出来了

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关于企业的核心竞争力，有一种说法：“百度靠技术，腾讯靠产品，阿里拼运营”。互联网的下半场，随着产品日趋同质化，技术突破频遇瓶颈，企业竞争真正来到了“拼运营”的战场！比如火爆的直播带货、短视频，看似是一场“独角戏”，实际上那些动辄销售过亿的“直播女王”，背后无一不有专业的运营团队。那么到底什么才是运营？有人说，运营=策划+文案+设计+营销+活动执行+客服，几乎无处不在！在企业里，运营往往承担着庞大的职责：用户运营、社区运营、内容运营、新媒体运营、商务运营、产品运营……运营可以说是产品与用户之间的“桥梁”，凡是涉及产品和用户的商业模式，几乎都少不了运营。然而，想做好运营并不容易，很多小伙伴虽然同是做运营工作，收入却天差地别。有的人很轻易就月入上万，但也有人做了好几年，却没能总结出一套行之有效的方法，做项目缺少标准流程，总是频频出错，导致项目进展缓慢，无法在规定时间内完成。如何才能做好运营呢？亲身运营过“阿里双十一项目”的小马鱼老师曾