Z世代成消费主力军，家居家装行业如何俘获新一代客群

北京2021年8月24日 /美通社/ -- 托马斯·科洛波洛斯在《圈层效应》一书中，将Z世代泛指为在行为和态度上符合互联网一代特征的人。他们不仅开始主导家装消费，而且还深刻影响着父母的家装选择。 越来越多的国产品牌看到了互联网营销对Z世代消费者的巨大推动作用。与此同时，面对成为消费主力军的Z世代，家居家装行业却面临着线上获客难、线下到店率低迷，成交和转化率极低的困境。 家居家装行业渴望抓住Z世代，但Z世代的需求多元而模糊、细分而善变。由于超低频且高客单，消费者决策周期长的属性，过去老套却又效率低下的诸如跑楼盘、电话营销、小区摆摊、发宣传单的营销方式已经无法打动甚至触达他们了。消费年轻化的浪潮中，家居家装如何精准俘获Z世代？ 一、流量碎片化，服务场景多元化 据互联网公开数据显示，为获取具有参考价值的信息和内容，年轻的消费者会通过网络和线下门店同时消费，进一步观察线上渠道，微信、互联网家装平台、电商平台等等的接