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蔚来被用户绑架了

2021-08-18 19:36:59来源: 虎嗅网

蔚来一直说自己是一家用户企业,经营逻辑是蔚来对车主好,车主自然对蔚来好。所以在蔚来最艰难的时候,有蔚来车主掏钱给蔚来买广告位。在蔚来办每年一次的 NIO Day 发布会时,有大量的车主组织去投入精力搞“申办”活动,或者是到活动现场当志愿者。按照蔚来的说法,以蔚来 NIO app 为载体的用户社区,主要功能就是把蔚来车主或者是对蔚来感兴趣的人聚集到一起,形成所谓的涟漪效应。或者表述的更直接一些,就是让老车主有归属感,同时愿意拉动身边的人买车。用户拉动效应是非常显著的,去年年中,蔚来就曾经对外表示,疫情期间的销量,69% 都是源于老车主的推荐。但蔚来估计自己也没想到,当蔚来面对这两天的“驾驶辅助致死”危机,会有车主发布一个联合声明,帮蔚来“甩锅”。车主声明的全文如上,大致意思就是:我们签署声明的蔚来车主都有驾照,都知道 NOP 不是自动驾驶而是辅助驾驶,蔚来也没忽悠我们说 NOP 就是自动驾驶,你们媒体别诋毁蔚来也别诋毁我们,我们都

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标签: 蔚来