36氪首发 | 电商数智化服务中台「班牛」完成超1亿元A轮融资，钟鼎资本领投

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36氪获悉，电商数智化服务中台「班牛」宣布完成超1亿元A轮融资，本轮融资由钟鼎资本领投，经纬中国、赛意产业基金跟投。据悉，本轮资金将会用于继续加大产品和核心技术的研发投入，加强产研、运营及服务团队建设，进一步完善服务体系建设等。 班牛成立于2017年，创始人兼CEO熊大（花名）在国内电商变革和转型领域具有丰富实战经验，虽然产品定位于电商数智化服务「中台」，但熊大并没有让班牛在刚开始就“大而全”地去解决企业所有业务问题，而是选择电商垂直行业，以服务为切入点，助力商家为消费者带去更及时和更个性化的服务。 过往商家为了实现跨平台多店铺的客户服务管理，需要在多个平台系统中切换使用，甚至需为不同平台配备相应客服运营团队，内部协作也需借助Excel、QQ、微信群等工具，分散和繁杂的信息背后是成本居高不下的服务效率损失，以及由延迟响应带来的消费者差评和流失，而班牛就是帮助商家在一个服务运营平台中完成跨平台多店铺的服务响应。 据悉，班牛是