D轮融资1.2亿美元，小鹅通究竟在做什么？

在去年底拿下腾讯的数亿元C轮融资后，小鹅通近日宣布再拿下1.2亿美元D轮融资，投资方堪称豪华。本轮融资由IDG资本领投，启明创投、GGV纪源资本、高瓴创投等跟投。资金将主要用于继续加大产品和核心技术的研发投入，加强产研、运营及服务团队建设，进一步完善服务体系建设等。 据小鹅通COO樊晓星介绍，目前小鹅通员工总数已超过1000人，其中产研团队人数超500人，占据总人数一半以上，客户服务团队超250人。从一家公司人员构成就能看出其底层发展特性，到底是产品/技术驱动型，还是营销驱动型或其他。上面数字不难看出，小鹅通属于产品驱动型公司，且非常重视客户服务。 小鹅通从本质上来说属于基于微信生态的SaaS企业，其企业客户及平台用户具有非常高的粘性，且产品适用于‍各行各业。在企业数字化的大背景下，ToB市场当下大热，小鹅通又是其中的佼佼者，这或许也是小鹅通为什么被投资机构 “抢破头”的原因。 那么，小鹅通究竟是在做一件什么样的事情？