瑞幸回应部分门店自提价高于外送：可能不是同一门店

近日，有消费者反映，瑞幸咖啡门店“自提”和“外送”存在价差，同一家门店同样的饮料，自提比外送还贵一、两块钱。对此，瑞幸客服表示，虽然消费者只是切换了“自提”和“外送”按钮，但是系统派发的门店在切换时已经有可能不是同一门店。如果是自提，系统推送的是距离消费者最近的门店，而外送则会匹配在配送范围内目前订单比较少的店。