飞书用户留存如何？张楠：深度使用用户没有流失

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【TechWeb】5月19日消息，疫情催热在线办公赛道后，字节跳动旗下飞书迅速入局，与钉钉、企业微信展开竞争。随着疫情得到有效控制，人们逐渐恢复到正常的生产生活，如何留住用户成为在线办公平台面临的一个问题。 对此，飞书总裁张楠向TechWeb等表示，“说实话没挑战，飞书的深度使用客户没有流失。” 张楠认为，要留住用户，通过降价这种方式是不管用的，持续的产品创新迭代，理解用户的场景，服务好他们差异化的需求，这才是持续有竞争力的方式。“目前我们观测到的飞书客户的留存数据是比较好的。”不过，张楠没有透露具体的用户留存数据。 去年11月，飞书首次对外正式亮相，发布了飞书π版本，以及飞书文档新应用。时隔半年，今天飞书正式发布了4.0版本，推出了飞书知识库、飞书绩效、飞书招聘等多款新产品，并亮出了过去半年的发展成绩单。 根据飞书披露，过去半年，飞书收获了众多客户，包括理想汽车、元气森林、